Întrebări Frecvente
Cum se actualizează hărțile / instrucțiunile Mercedes Benz NTG?
-
Puteți găsi instrucțiuni cu aceasta link-ul.
Cum se utilizează sistemul de navigare Mazda Connect?
-
Puteți găsi instrucțiuni cu aceasta link-ul.
Cat costa transportul?
-
Livrarea prin comerț electronic DHL este 100% gratuită!
Nu sunt sigur de compatibilitatea cu vehiculul meu, mă poți ajuta?!
-
Nu sunteți singuri 🙂 Vă rugăm să luați legătura cu noi, oferindu-ne marca/modelul/anul dvs. și vă vom sfătui cu plăcere.
Acceptați rambursări/schimbări?
-
Da, nicio problemă, avem o garanție de returnare a banilor de 15 zile pentru orice motiv, numai pentru articolele nefolosite. Vă rugăm să ne contactați pentru a începe procesul (indicați numărul comenzii)
Cât durează livrarea?
Ne propunem să procesăm comenzile în 24 de ore. Livrarea va depinde de locație:
-
America de Nord: SUA 3-9 zile lucrătoare. Canada: 6-12 zile
- America de Sud: 12-30 de zile. Am prefera să expediem către serviciul de expediere poștală din SUA. Asta ar fi mult mai rapid.
- Europa zile 3-7
- Africa de Sud și Orientul Mijlociu 14-30 de zile. În unele cazuri, poate dura până la 0 de zile.
- Asia de Sud 14-30 zile
- Australia și Noua Zeelandă 14-30 de zile
Toate produsele digitale sunt expediate în maximum 24 de ore.
Oferiți urmărire?
-
Da facem. Vi se va trimite o notificare automată de livrare imediat ce articolul dvs. este expediat cu un număr de urmărire. Vă rugăm să utilizați opțiunea de meniu Urmărire comandă pentru a vă urmări comanda.
Pot anula o comandă?
- ;( Sigur, dacă ne anunțați rapid, depozitul nostru este foarte interesat, mai ales dacă ați solicitat opțiunea de livrare Express. Evident, nu putem anula dacă comanda dvs. a fost deja expediată - în această situație vă rugăm să contactați pentru a aranja o retur și restituire.
Comanda mea nu a sosit!
-
Ok, vă rugăm să ne contactați la info@navi-world.com (vă rugăm să rețineți că, dacă urmărirea transportatorului arată că a fost livrat cu succes, atunci va fi oferită o înlocuire în loc de rambursare).
Când voi primi rambursarea?
-
De obicei, durează 5-7 zile să apară în contul dvs., după ce primiți notificarea de rambursare.